Vaga

Operador de Telemarketing

HAP - Hospital Apóstolo Pedro • Publicada em 04 junho 2025
CLT Disponibilidade Total Presencial
Candidate-se
Localização
Mimoso do Sul
Observações
Sem observações adicionais.

Descrição da Vaga

O Operador de Telemarketing é responsável por realizar e receber chamadas com o objetivo de promover os serviços de saúde, agendar consultas e procedimentos, e fornecer informações gerais aos pacientes. Este profissional deve oferecer um atendimento cortês e eficiente, garantindo uma boa comunicação e satisfação do cliente.

Responsabilidades e Atribuições

  • Atender chamadas de clientes, fornecendo informações e esclarecendo dúvidas sobre serviços do instituto.
  • Agendar consultas e exames, conforme a disponibilidade de profissionais e recursos.
  • Registrar informações dos clientes no sistema de gestão do instituto de forma precisa.
  • Realizar chamadas ativas para promover serviços, campanhas de saúde e eventos do hospital.
  • Manter um alto padrão de profissionalismo durante as chamadas, respeitando as normas de confidencialidade e ética.

  • Acompanhar o pós-atendimento, assegurando a resolução de questões e a satisfação do cliente.
    •

    Requisitos

    • Ensino Médio
    • Ensino Técnico em Atendimento Ao Publico — Cursando ou Concluído (Desejável)

    Skills — Competências

    Boa Comunicação Empatia Atitude Positiva

    Skills — Técnicos

    Atendimento ao Público Gestão de relacionamento com o cliente (CRM) Habilidade em digitação
    Candidate-se